La question se pose souvent après réception d’une carte illicado : peut-on l’utiliser directement sur Amazon, et plus précisément depuis l’application mobile ? La réponse courte est non – mais la voie vers un paiement Amazon reste accessible, à condition de comprendre pourquoi une étape intermédiaire est obligatoire et ce qu’elle implique concrètement.
Carte illicado sur Amazon : une conversion obligatoire, pas un paiement direct
La carte illicado n’est pas reconnue comme moyen de paiement par Amazon.fr. Le site n’accepte pas les numéros de cartes illicado dans son interface de paiement, ni depuis un navigateur web ni depuis l’application mobile. Cette limitation est structurelle : illicado est un réseau de cartes cadeaux multi-enseignes, et Amazon n’en fait pas partie en tant que partenaire direct de paiement.
Pour dépenser le solde de sa carte illicado sur Amazon, il faut d’abord le transformer en un code de carte cadeau Amazon.fr. Ce code, généré via le site illicado.com, fonctionne ensuite comme n’importe quel bon d’achat Amazon et peut être utilisé depuis l’application mobile ou le site.
Ce n’est donc pas l’application Amazon qui pose problème, mais l’étape préalable à tout achat : la conversion ne se fait pas depuis Amazon, elle se fait depuis illicado.com.
Frais de conversion et cartes éligibles : ce qu’il faut vérifier avant tout
La conversion n’est pas gratuite. Une commission de 3,9 % est prélevée sur le montant converti, et l’opération est irréversible une fois validée. Le solde converti doit atteindre au minimum 5 euros après déduction de ces frais, ce qui implique un solde de départ d’au moins 5,21 euros pour que la conversion soit techniquement possible.
Toutes les cartes illicado ne sont pas convertibles. Les cartes non éligibles à la conversion Amazon incluent :
- Les cartes illicado Culture, qui sont réservées à des enseignes spécifiques du secteur culturel et ne peuvent pas être transformées en bon Amazon, même par le service client.
- Les cartes achetées physiquement en magasin chez certains revendeurs (Auchan, Fnac, Boulanger, Electro Dépôt, Cdiscount.com, Naomi.fr), qui ne sont pas éligibles à la conversion.
- Les e-cartes achetées sur Cdiscount, Electro Dépôt ou Naomi, même en version numérique.
Les cartes illicado dites « génériques », obtenues directement auprès d’illicado ou via une Cagnotte Cadeau, sont en revanche convertibles.
Tableau récapitulatif : types de cartes illicado et conversion Amazon
| Type de carte illicado | Convertible en bon Amazon ? |
|---|---|
| Carte générique illicado | Oui |
| Carte illicado Culture | Non |
| Carte achetée en magasin (Auchan, Fnac, Boulanger…) | Non |
| E-carte achetée sur Cdiscount, Electro Dépôt, Naomi | Non |
| Carte obtenue via Cagnotte Cadeau (app.illicado.com) | Oui, avec procédure spécifique |
Procédure de conversion depuis illicado.com
La conversion se fait exclusivement sur le site illicado.com, depuis un navigateur (mobile ou desktop). L’application illicado ne permet pas d’effectuer cette opération : il faut passer par le site web classique.
Pour les cartes obtenues via la Cagnotte Cadeau (espace app.illicado.com), illicado signale un point de vigilance : les identifiants de l’application ne fonctionnent pas sur illicado.com. Il faut créer un compte distinct sur le site e-commerce si aucune commande n’y a jamais été passée. Cette distinction entre les deux espaces est une source fréquente de blocage.
Une fois connecté au bon compte sur illicado.com, la démarche suit ces étapes :
- Cliquer sur « Convertir une carte » dans le menu du compte client, puis sélectionner la carte à convertir et définir le montant souhaité (conversion partielle ou totale possible).
- Valider la conversion et récupérer le code Amazon généré dans l’onglet « Mes conversions » du compte illicado.
- Ouvrir l’application Amazon, accéder à « Mon compte », puis « Cartes cadeaux », et saisir le code pour créditer le solde sur le compte Amazon.
Une fois le solde ajouté au compte Amazon, il est utilisable pour tous les achats éligibles via l’application mobile, sans aucune manipulation supplémentaire. Si le montant d’une commande dépasse le solde disponible, Amazon permet de compléter avec un autre moyen de paiement.
Utiliser le code Amazon depuis l’application mobile
L’application Amazon sur iOS et Android accepte les codes de cartes cadeaux de la même façon que le site web. Le code converti s’ajoute directement au solde du compte Amazon, et non à une commande spécifique : il reste disponible pour tous les achats futurs jusqu’à épuisement.
L’ajout se fait via le menu « Compte et listes », section « Cartes cadeaux et bons d’achat ». Le solde crédité apparaît ensuite automatiquement comme moyen de paiement prioritaire lors du passage en caisse dans l’application.
Si la conversion a bien été réalisée mais que le code ne fonctionne pas sur Amazon, les causes les plus courantes sont une saisie incorrecte du code (sensible à la casse), un code déjà utilisé, ou un achat non éligible aux cartes cadeaux Amazon (certains produits vendus par des tiers ou abonnements peuvent être exclus).
La démarche complète – conversion sur illicado.com puis saisie du code dans l’application Amazon – reste la seule voie fonctionnelle à ce jour pour dépenser une carte illicado chez Amazon.